{"id":47498,"date":"2026-09-22T15:02:03","date_gmt":"2026-09-22T18:02:03","guid":{"rendered":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/?post_type=institucional&#038;p=47498"},"modified":"2026-09-22T15:31:25","modified_gmt":"2026-09-22T18:31:25","slug":"escuta-ativa-unifsa","status":"publish","type":"institucional","link":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/institucional\/escuta-ativa-unifsa\/","title":{"rendered":"CANAL DE ESCUTA E ACOLHIMENTO"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"47498\" class=\"elementor elementor-47498\" data-elementor-post-type=\"institucional\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f863f9d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f863f9d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf9ebbc elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"bf9ebbc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"429\" src=\"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/SITE-22-1024x429.webp\" class=\"attachment-large size-large wp-image-47506\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/SITE-22-1024x429.webp 1024w, https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/SITE-22-300x126.webp 300w, https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/SITE-22-768x322.webp 768w, https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/SITE-22-1536x644.webp 1536w, https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/SITE-22.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f72e0d1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1f72e0d1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-753883e4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"753883e4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><strong>Um espa\u00e7o para voc\u00ea ser ouvido.<\/strong><\/h4>\n<p>O Escuta Ativa UNIFSA \u00e9 um canal criado para fortalecer o di\u00e1logo, a confian\u00e7a e a constru\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho cada vez melhor.<\/p>\n<p>Aqui, colaboradores podem se manifestar, compartilhar situa\u00e7\u00f5es, apresentar sugest\u00f5es, tirar d\u00favidas, registrar elogios, reclama\u00e7\u00f5es ou den\u00fancias e contribuir para melhorias no ambiente institucional.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4><strong>PARA QUEM \u00c9?<\/strong><\/h4>\n<p>O canal \u00e9 destinado aos colaboradores do Centro Universit\u00e1rio Santo Agostinho (UNIFSA) que desejam compartilhar uma manifesta\u00e7\u00e3o relacionada ao ambiente de trabalho ou \u00e0s rela\u00e7\u00f5es e processos da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4><strong>O QUE POSSO REGISTRAR?<\/strong><\/h4>\n<p>Voc\u00ea pode utilizar o Escuta Ativa UNIFSA para:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>D\u00favidas:<\/strong> quando precisar de esclarecimentos ou orienta\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li><strong>Sugest\u00f5es:<\/strong> para propor ideias e melhorias;<\/li>\n<li><strong>Elogios:<\/strong> para reconhecer pessoas, equipes ou boas pr\u00e1ticas;<\/li>\n<li><strong>Reclama\u00e7\u00f5es:<\/strong> para relatar situa\u00e7\u00f5es que precisam ser revistas ou aprimoradas;<\/li>\n<li><strong>Den\u00fancias:<\/strong> para comunicar situa\u00e7\u00f5es que possam contrariar normas, princ\u00edpios ou condutas esperadas pela institui\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>As manifesta\u00e7\u00f5es podem estar relacionadas a temas como ambiente de trabalho, gest\u00e3o e lideran\u00e7a, relacionamento entre colaboradores, comunica\u00e7\u00e3o interna, processos, infraestrutura, tecnologia, jornada, desenvolvimento profissional, reconhecimento, bem-estar, conduta \u00e9tica e atendimento ou relacionamento com alunos.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4><strong>COMO FUNCIONA?<\/strong><\/h4>\n<p>O processo \u00e9 simples:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Acesse o canal<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Envie sua demanda para o email da Escuta Ativa UNIFSA \u2013 escutaunifsa@unifsa.com.br.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Escolha como deseja se manifestar<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Voc\u00ea pode optar por se identificar ou fazer uma manifesta\u00e7\u00e3o an\u00f4nima.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Conte o que aconteceu<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Descreva a situa\u00e7\u00e3o com o m\u00e1ximo de detalhes que considerar relevantes. Sempre que poss\u00edvel, informe quando e onde aconteceu e quais pessoas ou \u00e1reas estavam envolvidas.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Indique como gostaria que a situa\u00e7\u00e3o fosse encaminhada<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Voc\u00ea pode solicitar apenas o registro, pedir um retorno, solicitar a an\u00e1lise e o encaminhamento ao setor respons\u00e1vel ou sugerir uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>A manifesta\u00e7\u00e3o ser\u00e1 analisada<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o avaliadas pelas pessoas respons\u00e1veis pela an\u00e1lise e pelo encaminhamento de cada situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>SIGILO E CONFIDENCIALIDADE<\/strong><\/p>\n<p>A sua privacidade \u00e9 importante para o UNIFSA.<\/p>\n<p>As manifesta\u00e7\u00f5es ser\u00e3o tratadas com respeito, imparcialidade e confidencialidade, com acesso restrito \u00e0s pessoas respons\u00e1veis pela an\u00e1lise e pelo encaminhamento de cada situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Quando necess\u00e1rio para a adequada apura\u00e7\u00e3o ou encaminhamento, determinadas informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser compartilhadas exclusivamente com as \u00e1reas ou pessoas respons\u00e1veis pelo tratamento da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O formul\u00e1rio tamb\u00e9m segue as diretrizes da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), e os dados pessoais coletados ser\u00e3o tratados de forma confidencial e utilizados para contribuir com a melhoria do ambiente de trabalho.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>SUA VOZ IMPORTA<\/strong><\/p>\n<p>O Escuta Ativa UNIFSA existe para ouvir, compreender, analisar e buscar caminhos para melhorar.<\/p>\n<p>Cada manifesta\u00e7\u00e3o contribui para que a institui\u00e7\u00e3o conhe\u00e7a melhor as experi\u00eancias dos seus colaboradores e possa identificar oportunidades de aprimoramento.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"featured_media":0,"menu_order":0,"template":"","class_list":["post-47498","institucional","type-institucional","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>CANAL DE ESCUTA E ACOLHIMENTO<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/institucional\/escuta-ativa-unifsa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CANAL DE ESCUTA E ACOLHIMENTO\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Um espa\u00e7o para voc\u00ea ser ouvido. O Escuta Ativa UNIFSA \u00e9 um canal criado para fortalecer o di\u00e1logo, a confian\u00e7a e a constru\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho cada vez melhor. Aqui, colaboradores podem se manifestar, compartilhar situa\u00e7\u00f5es, apresentar sugest\u00f5es, tirar d\u00favidas, registrar elogios, reclama\u00e7\u00f5es ou den\u00fancias e contribuir para melhorias no ambiente institucional. PARA\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/institucional\/escuta-ativa-unifsa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Centro Universit\u00e1rio Santo Agostinho - UNIFSA\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/unifsa\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-22T18:31:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/SITE-22-1024x429.webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/institucional\\\/escuta-ativa-unifsa\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/institucional\\\/escuta-ativa-unifsa\\\/\",\"name\":\"CANAL DE ESCUTA E ACOLHIMENTO\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/institucional\\\/escuta-ativa-unifsa\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/institucional\\\/escuta-ativa-unifsa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/SITE-22-1024x429.webp\",\"datePublished\":\"2026-09-22T18:02:03+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-22T18:31:25+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/institucional\\\/escuta-ativa-unifsa\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/institucional\\\/escuta-ativa-unifsa\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/institucional\\\/escuta-ativa-unifsa\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/SITE-22.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/SITE-22.webp\",\"width\":1920,\"height\":805},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/institucional\\\/escuta-ativa-unifsa\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CANAL DE ESCUTA E ACOLHIMENTO\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/\",\"name\":\"Centro Universit\u00e1rio Santo Agostinho - UNIFSA\",\"description\":\"Conhecimento para toda a vida\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/#organization\",\"name\":\"Centro Universit\u00e1rio Santo Agostinho - UNIFSA\",\"url\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/03\\\/MARCA-UNIFSA-CIC23-q2apjs1mt975cf1wl25b044coj90fwoiee1kya6800.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/03\\\/MARCA-UNIFSA-CIC23-q2apjs1mt975cf1wl25b044coj90fwoiee1kya6800.png\",\"width\":103,\"height\":100,\"caption\":\"Centro Universit\u00e1rio Santo Agostinho - UNIFSA\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/unifsa.com.br\\\/site\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/unifsa\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/unifsa\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CANAL DE ESCUTA E ACOLHIMENTO","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/institucional\/escuta-ativa-unifsa\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"CANAL DE ESCUTA E ACOLHIMENTO","og_description":"Um espa\u00e7o para voc\u00ea ser ouvido. O Escuta Ativa UNIFSA \u00e9 um canal criado para fortalecer o di\u00e1logo, a confian\u00e7a e a constru\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho cada vez melhor. Aqui, colaboradores podem se manifestar, compartilhar situa\u00e7\u00f5es, apresentar sugest\u00f5es, tirar d\u00favidas, registrar elogios, reclama\u00e7\u00f5es ou den\u00fancias e contribuir para melhorias no ambiente institucional. PARA","og_url":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/institucional\/escuta-ativa-unifsa\/","og_site_name":"Centro Universit\u00e1rio Santo Agostinho - UNIFSA","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/unifsa\/","article_modified_time":"2026-09-22T18:31:25+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/SITE-22-1024x429.webp","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. tempo de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/institucional\/escuta-ativa-unifsa\/","url":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/institucional\/escuta-ativa-unifsa\/","name":"CANAL DE ESCUTA E ACOLHIMENTO","isPartOf":{"@id":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/institucional\/escuta-ativa-unifsa\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/institucional\/escuta-ativa-unifsa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/SITE-22-1024x429.webp","datePublished":"2026-09-22T18:02:03+00:00","dateModified":"2026-09-22T18:31:25+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/institucional\/escuta-ativa-unifsa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/unifsa.com.br\/site\/institucional\/escuta-ativa-unifsa\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/institucional\/escuta-ativa-unifsa\/#primaryimage","url":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/SITE-22.webp","contentUrl":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/SITE-22.webp","width":1920,"height":805},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/institucional\/escuta-ativa-unifsa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CANAL DE ESCUTA E ACOLHIMENTO"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/#website","url":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/","name":"Centro Universit\u00e1rio Santo Agostinho - UNIFSA","description":"Conhecimento para toda a vida","publisher":{"@id":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/#organization","name":"Centro Universit\u00e1rio Santo Agostinho - UNIFSA","url":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/MARCA-UNIFSA-CIC23-q2apjs1mt975cf1wl25b044coj90fwoiee1kya6800.png","contentUrl":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/MARCA-UNIFSA-CIC23-q2apjs1mt975cf1wl25b044coj90fwoiee1kya6800.png","width":103,"height":100,"caption":"Centro Universit\u00e1rio Santo Agostinho - UNIFSA"},"image":{"@id":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/unifsa\/","https:\/\/www.instagram.com\/unifsa\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/institucional\/47498","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/institucional"}],"about":[{"href":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/institucional"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/institucional\/47498\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47512,"href":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/institucional\/47498\/revisions\/47512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unifsa.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47498"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}